Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a CreativeBoost ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você") da plataforma disponível em creativeboost.com.br. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

CreativeBoost é uma plataforma SaaS de análise de criativos de Meta Ads com inteligência artificial.

• Controlador dos dados: CreativeBoost
• CNPJ: 52.855.027/0001-60
• E-mail: contato@creativeboost.com.br
• Encarregado (DPO): contato@creativeboost.com.br

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de cadastro

• Nome, e-mail e senha (criptografada)
• Dados de cobrança processados pela Stripe (nós não armazenamos números de cartão)

2.2 Dados da Meta (Facebook)

Quando você conecta sua conta Meta Ads via login oficial (OAuth), coletamos, com sua autorização:

• Identificador do usuário Meta e nome público
• Lista de contas de anúncios (ad accounts) às quais você tem acesso
• Campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, criativos, cópias, thumbnails e URLs de mídia
• Métricas de performance (impressões, cliques, CTR, conversões, gasto, CPA etc.)
• Token de acesso Meta (armazenado criptografado)

Apenas leitura: nunca criamos, editamos, pausamos ou excluímos campanhas em sua conta Meta.

2.3 Dados de uso

• Logs de acesso, IP, navegador e sistema operacional
• Interações com a plataforma (para melhoria do produto)

3. Como usamos seus dados

• Prover e operar a plataforma
• Executar análise por IA dos seus criativos (transcrição de vídeo, análise de copy, IQ Score)
• Gerar dashboards e relatórios
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Enviar comunicações operacionais (login, cobrança, alertas de sincronização)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato — para prestar o serviço contratado
• Consentimento — para conectar sua conta Meta Ads
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto
• Cumprimento de obrigação legal — dados fiscais e contábeis

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com sub-operadores necessários para operar o serviço:

• Supabase — hospedagem de banco de dados e autenticação
• Meta Platforms — para leitura via Meta Marketing API
• Stripe — processamento de pagamentos
• Anthropic (Claude) — análise de IA de criativos e copies
• Google (Gemini) — transcrição e análise complementar
• Cloudflare — CDN e proteção contra abuso

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, dados operacionais são excluídos em até 30 dias, exceto informações que precisamos manter por obrigação legal (dados fiscais por até 5 anos, conforme legislação brasileira).

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@creativeboost.com.br. Também disponibilizamos uma página específica para solicitação de exclusão de dados.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma, além de cookies analíticos anônimos para entender uso agregado. Você pode desabilitá-los no seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades.

9. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, isolamento de dados por workspace via Row-Level Security (RLS), tokens Meta armazenados criptografados, controle de acesso baseado em função e monitoramento contínuo.

10. Transferência internacional de dados

Alguns sub-operadores (Supabase, Anthropic, Google, Stripe, Cloudflare) processam dados fora do Brasil. Adotamos garantias contratuais adequadas conforme o art. 33 da LGPD.

11. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações materiais por e-mail ou aviso na plataforma.

13. Contato

Dúvidas ou solicitações: contato@creativeboost.com.br